Обмен и возврат
Возврат осуществляется при условии сохранения товарного вида вещи в течение 7 дней с момента получения вами заказа.
• Для оформления возврата заполните заявление, вы можете запросить его, написав на почту auchbrand.ru или в наш инстаграм @auch.brand
• Замена размера может быть осуществлена без заполнения заявления
Возврат и обмен возможен если:
— Отсутствуют следы носки
— Этикетки, бирки и гигиенические наклейки на месте
— Срок 7 дней с момента получения вами заказа еще не прошел.
• Важно! магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

Как вернуть изделие?

Упаковать товары, по возможности используя первоначальную упаковку.

Связаться с менеджером по почте auchbrand.ru или в нашем инстаграм @auch.brand и заполнить заявление о возврате (его необходимо распечатать и вложить
в возвращаемый заказ).
В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары. Указать причину возврата и реквизиты для возврата денежных средств.
Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.

Отправить товар для возврата курьерской службой CDEK. Возврат должен быть отправлен курьером. Обратите внимание, доставку возвращаемых товаров до магазина оплачивает клиент.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения и проверки товара.

• Возврат изделия, выполненного по индивидуальному заказу, невозможен.
• Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
• Основание — п. 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».